logo
otworz menu

Zaufało nam ponad 250 000 pacjentów

Ikona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdy

Konsultacja z e-Receptą

Rozwiążemy Twoje problemy nawet w
15 minut!

Wybierz rodzaj konsultacji

Krok 1

Wybierz rodzaj konsultacji

e-Recepta? L4 Online? a może e-Skierowanie? Powiedz nam, czego potrzebujesz.

Przekaż informacje

Krok 2

Przekaż informacje

Wypełnij krótki formularz medyczny. Dzięki temu szybciej będziemy mogli Ci pomóc.

Otrzymaj pomoc

Krok 3

Otrzymaj pomoc

Od razu po konsultacji receptę lub L4 prześlemy SMS-em i e-mailem.

Dlaczego warto nas wybrać?

Gwarancja satysfakcji

Gwarancja satysfakcji

Wielu pacjentów wyraziło zadowolenie z naszych usług i poleciło nas swoim znajomym!

Pomoc już w 15 minut

Pomoc już w 15 minut

Koniec z kolejkami i odległymi terminami. Skonsultuj się szybko – dokładnie wtedy, gdy tego potrzebujesz.

Minimum formalności

Minimum formalności

Wypełnij prosty formularz i ciesz się szybką pomocą – bez zbędnych kroków i oczekiwania. Liczy się Twój czas i wygoda.

Pełna transparentność

Pełna transparentność

Przedstawiamy wszystkie koszty i zasady przed rozpoczęciem konsultacji. Zero ukrytych opłat, zero niedomówień.

E-recepta – cyfrowa rewolucja, która przyszła niepostrzeżenie

Są takie zmiany w naszym życiu, które wchodzą bocznymi drzwiami, bez fanfar i czerwonego dywanu, a dopiero po czasie zdajemy sobie sprawę, jak bardzo je pokochaliśmy. Tak właśnie było z e-receptą – z początku budziła nieufność, szczególnie wśród tych przywiązanych do papierowych druczków od lekarza, ale dziś trudno sobie bez niej wyobrazić współczesne leczenie. Nie musimy już stać w kolejkach tylko po to, by zdobyć przepisany lek, nie gubimy kartek, nie rozszyfrowujemy odręcznego pisma medyków. Wystarczy telefon, SMS, czasem tylko numer PESEL, by odebrać niezbędne lekarstwo. Proste, eleganckie i o dziwo bardzo bezpieczne. Ale czym właściwie jest ta tajemnicza e-recepta, jak działa od środka, jak się ją uzyskuje i co trzeba wiedzieć, by korzystać z niej bez stresu? Czas przyjrzeć się temu z bliska, bez technokratycznego żargonu, ale też bez infantylizowania – jak przystało na dorosłych pacjentów nowej ery.

Czym tak naprawdę jest e-recepta i co ją różni od tej „tradycyjnej”?

Na pierwszy rzut oka to tylko cyfrowy zapis informacji, ale w rzeczywistości e-recepta jest o wiele bardziej złożona niż może się wydawać. To oficjalny, prawnie wiążący dokument medyczny, wystawiony przez uprawnionego lekarza lub lekarza dentystę, który zamiast przybrać postać papierowej kartki z pieczątką i podpisem, zostaje zapisany w systemie teleinformatycznym. W Polsce funkcjonuje ona w ramach platformy P1, zarządzanej przez Centrum e-Zdrowia. Recepta ta zawiera wszystkie niezbędne informacje: dane pacjenta, nazwę leku, dawkowanie, liczbę opakowań oraz ważność dokumentu. Dostęp do niej mają nie tylko aptekarze, ale i sam pacjent – poprzez Internetowe Konto Pacjenta czy aplikacje mobilne.

W praktyce oznacza to tyle, że nie musimy już zabierać ze sobą żadnych dokumentów do apteki, prócz numeru PESEL i czterocyfrowego kodu, który otrzymujemy SMS-em lub e-mailem. Alternatywnie możemy zeskanować kod QR ze smartfona. Brzmi futurystycznie? Być może. Ale działa zaskakująco płynnie, nawet dla tych, którzy na co dzień stronią od nowych technologii. Warto również zaznaczyć, że e-recepta nie tylko ułatwia życie pacjentom. To także narzędzie poprawiające kontrolę nad nadużywaniem leków i zwiększające bezpieczeństwo terapii.

Jak zdobyć e-receptę i w jakich sytuacjach można z niej skorzystać?

Choć wielu osobom e-recepta kojarzy się przede wszystkim z teleporadą, warto wiedzieć, że można ją uzyskać zarówno podczas tradycyjnej wizyty w gabinecie, jak i bez fizycznego kontaktu z lekarzem. Wystarczy konsultacja online, rozmowa telefoniczna lub czat z lekarzem na specjalistycznej platformie. Warunek jest jeden: musi istnieć uzasadnienie medyczne, czyli lekarz musi uznać, że pacjent rzeczywiście potrzebuje danego leku i ma podstawy do jego przepisania. Coraz popularniejsze staje się uzyskiwanie e-recepty na kontynuację leczenia, zwłaszcza w przypadku chorób przewlekłych, takich jak nadciśnienie, cukrzyca czy choroby tarczycy. Pacjent nie musi za każdym razem pojawiać się osobiście, wystarczy zgłoszenie potrzeby przedłużenia recepty, a lekarz znający historię leczenia, może wystawić nową.

W przypadku recept jednorazowych, np. na antybiotyk czy lek przeciwbólowy, sytuacja wymaga zwykle dokładniejszej konsultacji, często z oceną objawów. Jednak nawet wtedy, przy obecnym poziomie rozwoju telemedycyny, pacjent nie musi wychodzić z domu. Wiele przypadków medycznych da się skutecznie rozpoznać zdalnie. To ogromne ułatwienie dla osób starszych, mieszkających na wsi, podróżujących czy po prostu tych, którzy cenią swój czas.

E-recepta: jak z niej korzystać i czego należy się wystrzegać?

  1. Proces realizacji e-recepty jest bajecznie prosty, ale nie znaczy to, że pozbawiony potencjalnych pułapek. Otrzymując SMS lub wiadomość e-mail z kodem, warto go nie kasować od razu po zakupie pierwszego leku. Jedna recepta może obejmować bowiem kilka preparatów, które możemy kupić w różnych aptekach lub o różnych porach. Ważność e-recepty to zwykle 30 dni, ale są wyjątki – recepta na antybiotyk ważna jest 7 dni, a na leki psychotropowe czy immunologiczne – 120 lub nawet 365 dni. Jeśli więc planujemy realizację recepty później, warto wcześniej upewnić się, czy jeszcze obowiązuje.
  2. Aptekarze mają obowiązek sprawdzenia tożsamości pacjenta, więc kod i PESEL muszą się zgadzać. Zdarzają się sytuacje, w których pacjenci podają PESEL dziecka czy partnera, zapominając o szczegółach, a wtedy zakup leku może zostać wstrzymany. Co więcej, recepty refundowane mogą zostać zrealizowane tylko wtedy, gdy system ma potwierdzenie ubezpieczenia zdrowotnego, więc przed wizytą w aptece warto sprawdzić status na IKP.
  3. Nie można też zapominać o odpowiedzialności. E-recepta to nie przycisk do leku na żądanie. Każda konsultacja, nawet zdalna, powinna odbywać się w oparciu o rzeczywiste potrzeby pacjenta. Nadużywanie tej formy kontaktu z lekarzem może skutkować odmową wystawienia recepty lub nawet konsekwencjami prawnymi w przypadku prób wyłudzenia leków.

Dlaczego e-recepta to więcej niż tylko wygoda?

E-recepta nie jest tylko wygodnym rozwiązaniem. Jest fundamentem nowoczesnego podejścia do zdrowia. Pozwala tworzyć pełną historię leczenia, eliminując papierowy chaos i nieczytelne zapiski. Dzięki niej lekarz prowadzący ma wgląd w to, jakie leki pacjent przyjmował wcześniej i w jakich dawkach, co zwiększa bezpieczeństwo terapii i zmniejsza ryzyko błędów. Pacjent zyskuje także większą kontrolę nad swoim leczeniem. Może samodzielnie sprawdzić receptę, jej ważność, dawkowanie, a nawet wykupić lek częściowo, jeśli chce rozłożyć koszty w czasie.

Z punktu widzenia systemowego e-recepta to również sposób na uszczelnienie finansów publicznych, ograniczenie nadużyć i lepsze zarządzanie gospodarką lekową. Ale dla przeciętnego pacjenta najważniejsze jest to, że nie musi już tracić dnia na wizytę tylko po receptę, co w świecie, w którym każda minuta bywa na wagę złota, ma ogromne znaczenie.

Przyszłość jest teraz i ma czterocyfrowy kod

E-recepta to nie pieśń przyszłości, lecz rzeczywistość, która zakorzeniła się na dobre w polskiej ochronie zdrowia. Choć jak każda nowość, wymagała chwili adaptacji, dziś jawi się jako jeden z najbardziej przyjaznych i funkcjonalnych elementów cyfrowej medycyny. Dla pacjenta to komfort, oszczędność czasu, większa przejrzystość i poczucie bezpieczeństwa. Dla lekarza: uporządkowana dokumentacja. Dla systemu - nowy standard. Pozostaje pytanie, które warto zadać nie tyle sobie, co przyszłości: skoro e-recepta tak dobrze się sprawdziła, to co jeszcze przed nami?

Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Czy e-recepta jest ważna tylko w Polsce, czy mogę zrealizować ją też za granicą?

ikona otwarciaikona minus

To pytanie zadaje sobie wiele osób, zwłaszcza tych, które często podróżują. Otóż – standardowa e-recepta wystawiona w Polsce jest realizowana wyłącznie w polskich aptekach. Są jednak wyjątki. W przypadku tzw. recepty transgranicznej, możliwe jest uzyskanie specjalnej formy recepty np. w języku angielskim, którą można zrealizować w wybranych krajach Unii Europejskiej. Wymaga to jednak od lekarza zaznaczenia odpowiedniego celu i formatu wystawienia.

Czy mogę uzyskać e-receptę bez rozmowy z lekarzem?

ikona otwarciaikona minus

Nie – i to bardzo dobrze. Choć proces jest szybki i wygodny, e-recepta musi być zawsze poprzedzona konsultacją medyczną, nawet jeśli trwa ona tylko kilka minut. Lekarz musi mieć możliwość oceny stanu zdrowia, choćby na podstawie ankiety, rozmowy lub dokumentacji medycznej. Automatyczne generowanie recept bez kontaktu to coś, co prawo jednoznacznie zakazuje. I słusznie.

Czy lekarz może odmówić mi wystawienia e-recepty?

ikona otwarciaikona minus

Tak, lekarz ma do tego pełne prawo – jeśli uzna, że lek nie jest wskazany w danej sytuacji lub wystąpią przeciwwskazania. Przykładowo, jeśli ktoś domaga się silnych leków przeciwbólowych bez uzasadnienia medycznego, lekarz może odmówić. To nie brak dobrej woli, lecz troska o bezpieczeństwo pacjenta. W razie odmowy warto zapytać o alternatywy lub skierowanie na badania.

Czy mogę uzyskać e-receptę na leki psychotropowe lub nasenne?

ikona otwarciaikona minus

Można, ale wymaga to większej staranności. Leki psychotropowe, nasenne czy przeciwlękowe są kontrolowane ze względu na ryzyko nadużyć. Często lekarz zażąda dokumentacji potwierdzającej wcześniejsze leczenie, historii choroby lub przeprowadzi dokładniejszy wywiad. Niektóre platformy telemedyczne w ogóle nie wystawiają takich recept. I to też jest forma odpowiedzialności.

Jak długo ważna jest e-recepta?

ikona otwarciaikona minus

Standardowy termin ważności e-recepty to 30 dni. Wyjątkiem są niektóre leki, np. antybiotyki - 7 dni lub preparaty immunologiczne - 120 dni. Lekarz może też wydłużyć ważność do 365 dni, ale tylko na wyraźną potrzebę i pod warunkiem zaznaczenia tego w systemie. Warto jednak pamiętać, że pierwsze opakowanie i tak trzeba wykupić w ciągu 30 dni.

Czy e-recepta może być wystawiona dziecku?

ikona otwarciaikona minus

Oczywiście – i coraz więcej rodziców z tego korzysta. Lekarz może wystawić e-receptę na dziecko, o ile opiekun prawny poda jego dane i przeprowadzi konsultację w imieniu dziecka. Warto mieć przygotowany numer PESEL dziecka, historię przebytych chorób i nazwy stosowanych leków.

Czy e-recepta może być wystawiona osobie starszej, która nie korzysta z Internetu?

ikona otwarciaikona minus

Tak – w takich przypadkach najczęściej to członek rodziny kontaktuje się z lekarzem w imieniu seniora. Potrzebne są jednak dane pacjenta w tym PESEL oraz informacje o jego stanie zdrowia. E-recepta może być później wysłana SMS-em lub wydrukowana. Nie trzeba posiadać Internetowego Konta Pacjenta.

Czy za e-receptę trzeba płacić, nawet jeśli nie kupuję leku?

ikona otwarciaikona minus

Płatność dotyczy usługi medycznej, czyli konsultacji, a nie samej recepty. Dlatego nawet jeśli finalnie nie wykupisz leku, opłata za poradę obowiązuje. To tak jak w tradycyjnym gabinecie: płacisz za wizytę, nie za to, czy wychodzisz z receptą w ręku.

Czy e-recepta zawiera informację o dawkowaniu leku?

ikona otwarciaikona minus

Tak, każda recepta powinna zawierać zalecane dawkowanie. Jeśli lekarz tego nie wpisze, farmaceuta ma prawo odmówić realizacji lub zaproponować dawkowanie zgodne z charakterystyką produktu leczniczego. Dlatego warto zawsze sprawdzać dokładność danych, także po stronie lekarza.

Co jeśli zgubiłem kod e-recepty?

ikona otwarciaikona minus

Spokojnie – można go odzyskać. Najłatwiej zalogować się na Internetowe Konto Pacjenta, gdzie wszystkie e-recepty są archiwizowane. Jeśli nie masz konta, możesz poprosić lekarza o ponowne przesłanie kodu lub skorzystać z aplikacji mObywatel, jeśli wcześniej ją aktywowałeś.

Czy mogę przekazać komuś e-receptę, by zrealizował ją za mnie?

ikona otwarciaikona minus

Tak – wystarczy podać bliskiej osobie czterocyfrowy kod e-recepty i numer PESEL pacjenta. To powszechna praktyka, zwłaszcza u osób starszych. Warto jednak upewnić się, że osoba realizująca receptę zna dane dokładnie. Aptekarz musi je zweryfikować.

Czy mogę otrzymać kilka leków na jednej e-recepcie?

ikona otwarciaikona minus

Nie – każda e-recepta dotyczy jednego leku. Jeśli potrzebujesz kilku preparatów, lekarz wystawi kilka osobnych e-recept, ale najczęściej wysyła je w jednym zbiorczym SMS-ie lub mailu. Dzięki temu nie trzeba przechodzić całego procesu kilka razy.

Czy e-recepta może być wystawiona na leki refundowane?

ikona otwarciaikona minus

Tak, pod warunkiem że spełniasz kryteria refundacji – np. masz zdiagnozowaną chorobę przewlekłą i odpowiednią dokumentację. Lekarz musi to zaznaczyć w systemie, inaczej lek zostanie wydany jako 100% płatny. W przypadku wątpliwości warto przed konsultacją przesłać wypis ze szpitala lub wyniki badań.

Czy mogę poprosić o e-receptę tylko na „przedłużenie leku”, który już biorę?

ikona otwarciaikona minus

Tak – to bardzo częsty przypadek. Lekarz, widząc wcześniejszą historię leczenia, może wystawić e-receptę na kontynuację terapii. Czasem poprosi o skan wcześniejszej recepty lub opakowania leku. W wielu przypadkach proces ten trwa zaledwie kilka minut.

Czy lekarz online ma taki sam dostęp do danych jak lekarz rodzinny?

ikona otwarciaikona minus

Niezupełnie. Lekarz telemedyczny ma dostęp tylko do danych, które mu udostępnisz lub które widnieją w systemie P1 w tym wcześniejsze recepty, szczepienia. Nie ma jednak pełnego dostępu do dokumentacji z przychodni, jeśli nie pracuje w tej samej placówce. Dlatego warto przygotować niezbędne informacje samodzielnie.

Czy e-recepta może zostać cofnięta?

ikona otwarciaikona minus

W wyjątkowych przypadkach – tak. Jeśli lekarz stwierdzi, że recepta została wystawiona błędnie np. na niewłaściwy lek lub dawkę, może ją anulować w systemie. W praktyce zdarza się to rzadko i wymaga uzasadnienia. Jeśli recepta została już zrealizowana w aptece, nie można jej cofnąć.

Czy e-recepta na antykoncepcję hormonalną może być wystawiana regularnie?

ikona otwarciaikona minus

Tak – wiele kobiet korzysta z tego rozwiązania. Wystarczy jedna konsultacja, aby lekarz mógł wystawić e-recepty na kilka miesięcy z góry np. 3, 6, a nawet 12 opakowań. Czasem jednak lekarz poprosi o wcześniejsze badania – np. morfologię, ciśnienie lub wywiad rodzinny.

Czy e-recepta zostaje w mojej historii medycznej?

ikona otwarciaikona minus

Tak, każda wystawiona e-recepta jest widoczna w Internetowym Koncie Pacjenta. Co więcej, lekarz też może mieć do niej dostęp przy kolejnej konsultacji. To przydatne w przypadku kontroli leczenia czy zmiany terapii.

Czy można otrzymać e-receptę na lek, który nie jest dostępny w Polsce?

ikona otwarciaikona minus

Nie – e-recepta może dotyczyć tylko leków dopuszczonych do obrotu w Polsce. Jeśli potrzebujesz leku dostępnego za granicą, konieczne będzie uzyskanie specjalnej recepty importowej lub konsultacja z lekarzem, który posiada uprawnienia do jej wystawienia.

Czy mogę zrealizować e-receptę w dowolnej aptece w Polsce?

ikona otwarciaikona minus

Tak – e-recepta działa w każdej aptece, która jest podłączona do systemu P1. A to oznacza: praktycznie każda apteka w Polsce. Wystarczy podać kod i PESEL. Bez papierowych dokumentów, bez kartek, bez stresu. Nowoczesność, która działa.

Uzyskaj pomoc medyczną 
Bez wychodzenia z domu!

Wybierz konsultację online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

lekarz