logo
otworz menu

Zaufało nam ponad 250 000 pacjentów

Ikona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdyIkona gwiazdy

Konsultacje lekarskie online:
w 15 minut!

Wybierz usługę i uzyskaj pomoc bez wychodzenia z domu.

Dlaczego warto nas wybrać?

Gwarancja satysfakcji

Gwarancja satysfakcji

Wielu pacjentów wyraziło zadowolenie z naszych usług i poleciło nas swoim znajomym!

Pomoc już w 15 minut

Pomoc już w 15 minut

Koniec z kolejkami i odległymi terminami. Skonsultuj się szybko – dokładnie wtedy, gdy tego potrzebujesz.

Minimum formalności

Minimum formalności

Wypełnij prosty formularz i ciesz się szybką pomocą – bez zbędnych kroków i oczekiwania. Liczy się Twój czas i wygoda.

Pełna transparentność

Pełna transparentność

Przedstawiamy wszystkie koszty i zasady przed rozpoczęciem konsultacji. Zero ukrytych opłat, zero niedomówień.

Przeczytaj nasze artykuły

Zobacz wszystkie artykuły

Rozwiążemy Twoje problemy nawet w
15 minut!

Wybierz rodzaj konsultacji

Krok 1

Wybierz rodzaj konsultacji

e-Recepta? L4 Online? a może e-Skierowanie? Powiedz nam, czego potrzebujesz.

Przekaż informacje

Krok 2

Przekaż informacje

Wypełnij krótki formularz medyczny. Dzięki temu szybciej będziemy mogli Ci pomóc.

Otrzymaj pomoc

Krok 3

Otrzymaj pomoc

Od razu po konsultacji receptę lub L4 prześlemy SMS-em i e-mailem.

Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Na czym polega konsultacja lekarska online?

ikona otwarciaikona minus

Konsultacja online to rozmowa z lekarzem za pośrednictwem Internetu. Najczęściej w formie formularza, czatu, rozmowy telefonicznej lub wideorozmowy. Lekarz analizuje objawy pacjenta i może wystawić odpowiednią dokumentację medyczną.

Czy w czasie konsultacji online mogę otrzymać e-receptę?

ikona otwarciaikona minus

Tak, lekarz może wystawić e-receptę na podstawie wywiadu medycznego. Warunkiem jest brak przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do danego leku.

Czy mogę otrzymać e-zwolnienie przez Internet?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli lekarz uzna, że stan zdrowia pacjenta uniemożliwia pracę, może wystawić e-zwolnienie. Jest ono przesyłane bezpośrednio do systemu ZUS i dostępne dla pracodawcy.

Jak długo trwa konsultacja online?

ikona otwarciaikona minus

Czas konsultacji zależy od wybranego trybu. Formularz może zająć kilka minut, rozmowa telefoniczna lub video zwykle trwa do 15 minut. Cały proces jest szybki i wygodny dla pacjenta.

Czy konsultacja online jest bezpieczna?

ikona otwarciaikona minus

Tak, dane pacjenta są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i tajemnicy lekarskiej. Lekarz podejmuje decyzje w oparciu o swoją wiedzę medyczną.

Czy lekarz może odmówić wystawienia recepty lub zwolnienia?

ikona otwarciaikona minus

Tak, lekarz ma prawo odmówić wystawienia dokumentu, jeśli uzna, że nie ma ku temu podstaw medycznych. Każda decyzja opiera się na wywiadzie i ocenie stanu zdrowia.

Jak otrzymam e-receptę po konsultacji?

ikona otwarciaikona minus

Po zakończeniu konsultacji e-recepta zostanie przesłana SMS-em lub e-mailem w formie kodu. Można ją zrealizować w dowolnej aptece w Polsce.

Czy mogę otrzymać receptę na antykoncepcję w ramach konsultacji online?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli lekarz uzna, że nie ma przeciwwskazań, może wystawić e-receptę na środki antykoncepcyjne. Należy jednak wypełnić dokładnie formularz medyczny i odpowiedzieć na pytania zdrowotne.

Czy można otrzymać receptę na tabletkę "dzień po"?

ikona otwarciaikona minus

Tak, w przypadku spełnienia warunków zdrowotnych, lekarz może wystawić e-receptę na tabletkę "dzień po". Decyzja podejmowana jest indywidualnie po analizie formularza.

Czy potrzebuję konta pacjenta, aby skorzystać z konsultacji?

ikona otwarciaikona minus

Nie zawsze jest to konieczne. W wielu przypadkach wystarczy wypełnić formularz i podać dane osobowe. Konto może jednak ułatwić dostęp do historii leczenia.

Czy e-zwolnienie trafia automatycznie do pracodawcy?

ikona otwarciaikona minus

Tak, e-zwolnienie e-ZLA trafia bezpośrednio do ZUS, który udostępnia je pracodawcy. Pacjent nie musi dostarczać go samodzielnie.

Na ile dni można uzyskać e-zwolnienie?

ikona otwarciaikona minus

To zależy od decyzji lekarza i stanu zdrowia pacjenta. Zwolnienie może obejmować zarówno pojedyncze dni, jak i dłuższy okres.

Czy konsultacja online jest równoważna wizycie stacjonarnej?

ikona otwarciaikona minus

Tak, konsultacja online ma taką samą moc prawną jak tradycyjna wizyta. Lekarz wystawia dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującym prawem.

Czy można skonsultować objawy infekcji podczas wizyty online?

ikona otwarciaikona minus

Tak, infekcje takie jak przeziębienie, grypa, angina czy zapalenie oskrzeli mogą być diagnozowane na podstawie wywiadu. W razie potrzeby lekarz wystawi receptę lub zwolnienie.

Czy otrzymam e-skierowanie po konsultacji online?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli lekarz uzna to za uzasadnione, może wystawić e-skierowanie na badania lub do specjalisty. Dokument trafi do systemu i będzie gotowy do realizacji.

Czy muszę pokazać dowód tożsamości?

ikona otwarciaikona minus

Dane identyfikacyjne są wymagane, ale nie zawsze konieczne jest przesyłanie zdjęcia dokumentu. Weryfikacja odbywa się na podstawie podanych danych osobowych.

Czy recepta online jest ważna we wszystkich aptekach?

ikona otwarciaikona minus

Tak, e-recepty wystawione przez lekarzy są ważne w każdej aptece w Polsce. Wystarczy podać czterocyfrowy kod i numer PESEL.

Czy kobieta karmiąca może otrzymać receptę na antykoncepcję online?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jednak lekarz podejmie decyzję na podstawie formularza i szczegółów dotyczących karmienia oraz stanu zdrowia. Bezpieczeństwo pacjentki i dziecka jest priorytetem.

Czy tabletka "dzień po" może być przepisana bez rozmowy z lekarzem?

ikona otwarciaikona minus

Nie, nawet w przypadku formularza wymagane jest uzupełnienie informacji medycznych. Lekarz musi ocenić bezpieczeństwo zastosowania środka.

Co zrobić, jeśli po konsultacji nie otrzymałem wiadomości z receptą?

ikona otwarciaikona minus

W pierwszej kolejności należy sprawdzić folder SPAM lub inne skrzynki pocztowe. Jeśli wiadomości nie ma, warto skontaktować się z naszą obsługą. Pomożemy w każdym takim przypadku!

Czy mogę otrzymać receptę na lek przyjmowany stale?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli pacjent opisze historię leczenia i nie ma przeciwwskazań, lekarz może kontynuować terapię. W niektórych przypadkach konieczna może być rozmowa telefoniczna.

Czy można zamówić konsultację dla kogoś innego?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jednak dane osoby, której dotyczy konsultacja, muszą zostać podane w formularzu. Lekarz wystawia dokumenty tylko na podstawie prawdziwych danych medycznych.

Czy kobieta poniżej 18 roku życia może otrzymać receptę online?

ikona otwarciaikona minus

Zgodnie z przepisami, osoby niepełnoletnie potrzebują zgody opiekuna prawnego. W niektórych przypadkach lekarz może odmówić wystawienia recepty.

Czy konsultacja online może być refundowana?

ikona otwarciaikona minus

Usługi telemedyczne na naszej platformie są odpłatne i nie są refundowane przez NFZ. Informacja o kosztach jest widoczna przed rozpoczęciem konsultacji.

Jakie dane muszę podać podczas konsultacji?

ikona otwarciaikona minus

Niezbędne są podstawowe dane osobowe, numer PESEL, opis objawów oraz historia choroby. Szczegółowość danych wpływa na jakość diagnozy.

Czy mogę anulować konsultację?

ikona otwarciaikona minus

Możliwość anulacji zależy od regulaminu świadczeniodawcy. W wielu przypadkach można anulować konsultację przed jej rozpoczęciem.

Jakie leki nie są wystawiane podczas konsultacji online?

ikona otwarciaikona minus

Lekarze nie wystawiają recept na środki psychotropowe, narkotyczne ani leki wymagające ścisłego monitorowania. Takie przypadki wymagają wizyty osobistej.

Czy lekarz może zalecić badania krwi podczas konsultacji?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli objawy wskazują na taką potrzebę, lekarz może wystawić e-skierowanie na badania diagnostyczne. Skierowanie będzie dostępne elektronicznie.

Czy mogę ponownie skorzystać z konsultacji u tego samego lekarza?

ikona otwarciaikona minus

W wielu przypadkach tak. Historia leczenia jest przechowywana, co ułatwia kolejne konsultacje. To przydatne szczególnie przy leczeniu przewlekłym. Jednak nie możemy zagwarantować, że każdorazowo konsultacje przeprowadzi ten sam lekarz.

Czy mogę skorzystać z konsultacji z zagranicy?

ikona otwarciaikona minus

Tak, jeśli przebywasz poza Polską, możesz skorzystać z konsultacji, o ile masz polski PESEL. E-recepta może być zrealizowana wyłącznie w polskich aptekach.

Uzyskaj pomoc medyczną 
Bez wychodzenia z domu!

Wybierz konsultację online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

lekarz